“市政务服务中心林业窗口的作业人员服务热情周到，就事效率真高！”近来，湖南省耒阳市南阳镇林农梁中武拿到刚刚办妥的植物检疫证，一个劲地夸奖。本来每次从乡间赶到城区处理植物检疫证的路上都要花费半响时刻，耒阳市林业窗口作业人员打破传统的申报流程，自动加了就事大众的微信，协助就事大众微信或许电话申报受理事务，大幅度缩短了时刻，方便了广阔林农和涉林企业。

  除了预定服务、延时服务、容缺处理外，窗口作业人员还对不方便到现场处理的特别集体推出了“代理”服务，不只让林业窗口变成了代理窗口，更成为“爱心窗口”“便民窗口”。

  加强廉洁教育，打造“纪律铁军”。林业局紧紧围绕“清凉耒阳”建造作业要求，厚实推动“清凉机关”建造，实在抓好廉洁思维教育，屡次安排林业窗口服务人员展开清凉阅览、警示教育等活动，多方式举行廉洁从政和法令和法规常识训练，着力进步窗口作业人员思维政治素质，不断强化为公民服务主旨认识。并以“政治清凉”带动“作业高能”，努力打造“服务能手”和“纪律铁军”。每周对窗口作业人员进行事务和法制常识训练，强化作业技术信息同享，拟定信誉束缚、联合惩戒、告发监督等各项规章制度，做到依法、依规服务、廉洁服务。

  精简批阅环节，优化服务质量。林业局全面落实廉洁行政批阅，仔细抓好服务立异，继续推动“三集中三到位”，将涉林的行政批阅事项悉数纳进政务中心，供给“一站式”服务。加强批阅监管，排查廉政危险点3个，一直在优化批阅流程，精简批阅环节，对进驻政务大厅的36项服务事项仔细进行整理，全方面提高政务服务水平和质量。全年一切事项批阅环节削减1个，撤销无关证明资料1-2个，在原处理时限基础上悉数压缩在1-7个作业日内办结。